Termini di vendita

1. Venditore e oggetto

Il venditore e riferimento per l’assistenza è Studio Tecnico Bazzichi – Geom. Maurizio Bazzichi, Corso Italia 88, Pisa, P.IVA 01442960504. Email: maurizio.bazzichi@studiobazzichi.it. Il sito offre guide PDF, pacchetti di guide, consulenze e accesso a strumenti tramite abbonamento Premium. Le caratteristiche e le eventuali limitazioni sono descritte nelle pagine dell’offerta e nel checkout. Premium non include le guide PDF editoriali né la consulenza personale; queste si acquistano separatamente. Il pacchetto completo da €49 comprende 13 guide PDF e una consulenza con Maurizio Bazzichi.

2. Prezzi e acquisto

Prezzi IVA inclusa. Premium costa €9 al mese oppure €59 all’anno, con rinnovo automatico mensile o annuale secondo il piano scelto. Disdici in qualsiasi momento dall’Area Clienti.

Guide, pacchetti di guide e consulenze singole sono acquisti una tantum, senza rinnovo automatico. Prima di pagare verifica il prodotto, l’importo, l’intervallo di rinnovo selezionato e l’email. Il pagamento avviene tramite Stripe; l’accesso viene abilitato dopo la verifica del pagamento. Conserva la conferma e il riferimento dell’ordine. Eventuali difformità di importo o contenuto devono essere chiarite prima di confermare il pagamento.

3. Consegna e utilizzo

I PDF acquistati sono accessibili dalla pagina di conferma attraverso i collegamenti di download, previa verifica dell’ordine. Il pacchetto completo comprende le guide indicate nell’offerta e la consulenza inclusa, da richiedere utilizzando il codice comunicato. Per le consulenze individuali si concordano modalità e appuntamento con lo Studio. In caso di problemi di accesso scrivi all’indirizzo pubblico indicando email e ordine.

I contenuti sono destinati all’uso dell’acquirente: non è consentita la rivendita o la distribuzione non autorizzata. Le stime, i calcolatori e le risposte automatizzate sono strumenti di orientamento; non sostituiscono verifiche documentali, sopralluoghi e valutazioni professionali sul caso concreto. Restano ferme le responsabilità inderogabili del venditore.

4. Abbonamenti e crediti già acquistati

Premium si rinnova automaticamente ogni mese o ogni anno secondo il piano scelto. La disdetta si gestisce dall’Area Clienti tramite il portale di gestione dell’abbonamento; la decorrenza e la data di fine accesso sono indicate nel portale. La disdetta dei rinnovi è distinta dal recesso previsto dalla legge.

Il piano Pro e i pacchetti crediti non sono più disponibili per nuovi acquisti. Gli abbonamenti Pro già attivi mantengono il rinnovo mensile e i propri utilizzi e limiti originari, salvo modifiche concordate o disdetta. I crediti già acquistati con pagamento unico restano nel saldo, non scadono e sono utilizzabili con il limite originario di 3 utilizzi per funzione per mese di calendario; il consumo dipende dalla funzione. Gli utilizzi inclusi nel piano non consumano crediti. Queste condizioni non limitano i rimedi legali per mancata fornitura o difetti di conformità.

5. Recesso del consumatore e contenuti digitali

Per i contratti a distanza il consumatore dispone, di regola, di 14 giorni dalla conclusione del contratto per esercitare il recesso, salvo le eccezioni di legge e gli eventuali termini estesi previsti in caso di omessa informativa.

Per contenuti digitali forniti senza supporto materiale, come i PDF, la perdita del diritto di recesso può operare solo quando l’esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore, la sua accettazione della perdita del diritto e la conferma contrattuale richiesta dalla legge, secondo l’art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del consumo. La selezione della casella di accesso immediato non elimina da sola ogni diritto per tutti i prodotti.

6. Servizi, consulenze e abbonamenti: diritti distinti

La dichiarazione relativa ai contenuti digitali non vale come rinuncia generale per consulenze, crediti destinati a servizi o abbonamenti a servizi digitali. La qualificazione del contratto e le condizioni effettive di esecuzione determinano le norme applicabili.

Per i servizi, l’avvio durante il periodo di recesso richiede la richiesta espressa prevista dalla legge; se il consumatore recede prima della completa esecuzione, può essere dovuto solo l’importo proporzionale alla prestazione già fornita, quando ricorrono i presupposti legali. La perdita del recesso per un servizio completamente eseguito è subordinata alle condizioni dell’art. 59, comma 1, lett. a), inclusi consenso e accettazione della perdita solo dopo la completa esecuzione. Per un abbonamento continuativo, la sola attivazione o il primo utilizzo non equivalgono automaticamente alla completa esecuzione.

7. Come inviare il recesso

Usa il collegamento “Recedi dal contratto qui” nel footer, inserendo email e riferimento ordine, oppure invia una dichiarazione esplicita all’email dello Studio. Il modulo registra la richiesta e mostra riferimento e data/ora di ricezione; la ricevuta email può risultare in attesa senza invalidare la registrazione.

La ricevuta attesta la ricezione, non l’approvazione di un rimborso automatico. Quando dovuto, il rimborso è effettuato secondo le modalità e i termini di legge, di regola entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, tenendo conto delle eccezioni applicabili. Il modulo non è l’unico modo per esercitare il diritto.

8. Conformità, reclami e legge applicabile

Restano applicabili le garanzie legali di conformità per contenuti e servizi digitali e i rimedi inderogabili previsti dal Codice del consumo, incluse le disposizioni degli artt. 135-octies e seguenti ove pertinenti. Nessuna clausola esclude in modo generale rimborsi, responsabilità o diritti del consumatore. Per reclami scrivi allo Studio descrivendo il problema e indicando l’ordine.

Si applica la legge italiana, senza privare il consumatore delle tutele inderogabili applicabili. Per controversie con un consumatore resta competente il foro previsto dalla legge a sua tutela.